গোপনীয়তা নীতি — 77tbaji আপনার তথ্য রক্ষা করে

77tbaji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুস্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে এবং আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ
• KYC যাচাইকরণে জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন
• জরিপ বা ফিডব্যাক ফর্মে প্রদত্ত মতামত

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্রযুক্তিগত তথ্য):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেছেন, কোন গেম খেলেছেন তার লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

77tbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আমাদের কঠোর নীতিবিরুদ্ধ।

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রয়োগ করা
• গ্রাহকসেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান

নিরাপত্তা ও সম্মতি:

• বয়স যাচাইকরণ নিশ্চিত করা (১৮+ নিয়ম প্রয়োগ)
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অ্যাবিউজ শনাক্ত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা

উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ:

• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ প্রদান
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো (যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• সাইটের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 77tbaji নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী:

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard — এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

গেম প্রদানকারী:

JILI, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য (যেমন সেশন আইডি ও বেটের পরিমাণ) প্রক্রিয়া করতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র গেমপ্লে নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি প্রয়োজনে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে
• 77tbaji-র আইনি অধিকার সুরক্ষার প্রয়োজনে

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের সব সহযোগী প্রতিষ্ঠান একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ।

77tbaji-র ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরমেন্স কুকি: সাইটের কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, লোডিং সময় কেমন — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংযুক্ত নয়, কেবল পরিসংখ্যানগত তথ্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

77tbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইটের ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখুন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পরিচয়পত্রের কপি) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য মোবাইল OTP যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

77tbaji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশোধন করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন — যেমন বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো তথ্যের জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা ক্ষুণ্ণ হয় না।

77tbaji নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরপদভাবে নিষ্পত্তি করা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে নিরপদভাবে নিষ্পত্তি করা হয় যাতে আর কখনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা না যায়।

77tbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি
• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপডেট বার্তা

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তবে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল শুধুমাত্র প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বিভাগের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা
• কার্যালয়ের সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক